Világos célok és kulcseredmények
"Ha nem tudod melyik kikötőbe tartasz, egyik szélirány sem jó."
<p class="font_8">Kérdezd meg magadtól és a munkatársaidtól, mi az a cél, amiért minden nap a dolgozók bejönnek, dolgozni...? Mi az a három kulcseredmény ami méri a közös sikerüket...?</p><p class="font_8">Ne szabad meglepődni azon, ha némi szórást mutatnak a válaszok. Sokszor a célokról eltérő elképzelés okozza a belső konfliktusokat és az elvárásoktól való elmaradást.</p><p class="font_8"><br></p><p class="font_8">Professzionális csaptoknál nem kell az embreknek minde részletet tisztázni a munkájukkal kapcsolatosan de a célok és kulcseredményeket igen:</p><ul class="font_8"> <li><p class="font_8">elmondani, minden érintett számára vonzó módon</p></li> <li><p class="font_8">megértetni</p></li> <li><p class="font_8">elfogadtatni</p></li> <li><p class="font_8">és rábírni az embereket, hogy tegyenek is érte, hogy teljesüljenek</p></li></ul>
A deklarált és megértett célkitűzések és kulcseredmények (OKR) közötti rés olykor jelentősebb a vártnál, ami általában belső, egymásnak ellentmondó prioritásokat, kommunikációs problémákat és végső soron elmaradó eredményeket okoz.
Ahogy a valódi észak fix referenciapontot ad a navigációhoz, jól meghatározott célok és kulcsfontosságú eredmények irányítják a szervezetet, mindenki erőfeszítéseit egy közös cél felé igazítva.
Professzionális csapatokban általában felesleges mindenkinek elmondani a munkája minden részletét, de a célok és a legfontosabb eredmények tisztázása mindig kötelező.
- Gondoskodni arról, hogy vonzó és érthető módon mondják el minden érintettnek
- értsék azt
- elfogadják
- és arra törekedjenek, hogy valami mást, többet, jobbat tegyenek az eredmények elérése érdekében
Lássuk, mit mond az útiterv és az iránytű, és hogyan értik ezt az emberek a mindennapi munkájuk során.